По телефону в Иркутске (3952) 64-35-84, который работает круглосуточно, каждый грузоотправитель может задать вопрос, оставить свое пожелание или внести предложения. Сотрудники дорожного Центра Фирменного транспортного обслуживания (ДЦФТО) расскажут об услугах, которые предоставляет Восточно-Сибирская железная дорога в сфере грузовых перевозок, примут жалобы и предложения, оформят заявку, помогут выбрать оптимальный маршрут следования груза.

"Открытие телефонной горячей линии для клиентов и партнеров Восточно-Сибирской магистрали стало необходимым в условиях стремительного роста грузовых перевозок железнодорожным транспортом, - сказал первый заместитель начальника ДЦФТО Андрей Шестаков. - Нам важно знать мнение каждого партнера дороги, который постоянно отправляет грузы или является разовым клиентом", сообщила служба по связям с общественностью ВСЖД.