Сегодня на Западно-Сибирской магистрали завершилась двухдневная сетевая школа по совершенствованию и обмену опытом контрольно-ревизионной работы на вокзалах и в поездах.
На магистрали накоплен богатый опыт работы технологических ревизоров, основными обязанностями которых является контроль за санитарно-техническим состоянием пассажирских поездов формирования дороги, проверка соблюдения технологических процессов работы цехов пассажирских вагонных депо дороги.
Благодаря этой работе значительно повысилось качество обслуживания пассажиров, санитарно-техническое состояние поездов. Достигнуто значительное снижение претензий и жалоб от пассажиров на неудовлетворительное обслуживание и санитарно-техническое состояние вагонов.
В Западно-Сибирской дирекции по обслуживанию пассажиров разработана нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность контрольно-ревизионного аппарата. Особое внимание уделяется применению современных компьютеров в обработке и анализе информации по контрольно-ревизионной работе в пассажирских поездах.
За 8 месяцев текущего года контролерами-ревизорами проверено 5438 пассажирских поездов, что составляет 38% от общего числа проследованных за отчетный период.
За 8 месяцев 2005 года в поездах дальнего и местного сообщения выявлено 305 безбилетных пассажиров (в 2004 г. – 252) и 70,2 тонны неоплаченного багажа, (в 2004 г. – 16,3 тонны).
Всего контролерами-ревизорами с нарушителей взыскано наличными 510770 рублей.
В совещании приняли участие представители пассажирского комплекса со всей сети российских железных дорог и стран СНГ, таможенных органов, ФСБ РФ, пограничного контроля. В ходе совещания участники познакомились с основными задачами по обеспечению пассажирских перевозок на высоком уровне, структурой и организацией контрольно-ревизионной работы в условиях реформирования. Особое внимание уделено опыту работы контрольно-ревизионного аппарата по снижению убытков от пассажирских перевозок.
Представители Западно-Сибирской, Октябрьской, Куйбышевской и Приволжской магистралей поделились опытом организации контрольно-ревизионной работы на своих дорогах. После подведения итогов работы сетевой школы приняты рекомендации по дальнейшему совершенствованию контрольно-ревизионной работы в пассажирском комплексе.
Участникам совещания проказали короткометражный фильм о Западно-Сибирской дирекции по обслуживанию пассажиров, они посетили ревизорский участок, осмотрели технический класс, вокзальный комплекс Новосибирск-Главный, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.