Северной железной дорогой заключены договоры о перевозке региональных льготников с администрациями Архангельской, Ивановской, Вологодской, Владимирской областей, Республики Коми. В стадии подписания находятся договоры с администрациями Ярославской и Костромской областей.
Порядок предоставления услуг региональным льготникам (к ним относятся ветераны труда, труженики тыла, реабилитированные) устанавливается региональными властями. На сегодняшний день СЖД заключены договоры о перевозки этой категории граждан с администрациями Архангельской, Ивановской, Вологодской, Владимирской областей, Республики Коми на период с 1 января по 31 декабря 2006 года. Условия возмещения выпадающих доходов: 50% от стоимости проезда оплачивает субъект РФ и 50% - льготник.
В стадии подписания находятся договоры с администрациями Ярославской и Костромской областей, предусматривающие предоставление льгот на проезд с 1 мая по 30 сентября текущего года.
С 1 февраля в пригородном сообщении СЖД на 10% (40 копеек) увеличится стоимость проезда одной зоны в Ярославской, Ивановской, Костромской областях. В Вологодской области стоимость проезда одной зоны возрастет на 2 рубля и составит 8 рублей (вместо прежних 6). Это связано с тем, что на 2006 год в бюджете региона не заложено денежных средств на погашение убытков от пригородных перевозок, и для сохранения пригородных пассажирских перевозок в прежнем объеме было принято решение об увеличении тарифа. Себестоимость проезда по железной дороге на Вологодском отделении – 12,4 рубля за зону. В прошлом году убытки от пригородных перевозок по Вологодской области, по предварительным данным, составили 50 млн. рублей, из областного бюджета на их погашение было выделено всего 7,5 млн. рублей. В других регионах ситуация с компенсацией убытков от пригородных перевозок значительно лучше. За 2005 год администрация Архангельской области из 78,9 млн. рублей компенсировала 36,7 млн.; Ярославская область из 137,7 млн. – 50 млн. рублей. Похожая ситуация в Костромской и Ивановской областях.
До 15 февраля 2006 года продлен прежний порядок (без предъявления карточки транспортного обслуживания) предоставления услуги по бесплатному проезду в пригородном сообщении для федеральных льготников.
На СЖД работают девять горячих линий: Ярославль (4852) 79-60-93; Иваново (4932) 79-29-32; Вологда (8172) 79-82-48; Архангельск (8182) 67-21-16, 67-21-17; Буй (809435) 29-21-33, 29-73-76; Котлас (81837) 6-41-50, 6-41-58, сообщила служба по связям с общественностью СЖД.