Специально для этого с 10 октября 2005 года будет организована телефонная линия, позвонив по которой каждый пассажир может сообщить о фактах нарушения порядка оформления проездных документов и проведения контроля в пригородных поездах.

Телефоны "горячей линии":

Для жителей Читинской области: 97-77-83; 97-77-37 (Читинская дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении).

Для жителей Амурской области: 3-33-40; 3-31-41 (Амурская дирекция по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении).

Пассажирская служба управления Забайкальской железной дороги: 97-49-32; 97-59-08;

Кроме того, информацию можно сообщить дежурному по вокзалу, сообщила служба по связям с общественностью ЗабЖД.