Сервис-центры Приволжской железной дороги предоставляют более 20 видов услуг. Железнодорожные билеты можно заказать по телефону с доставкой на предприятия или на дом. Операторы сервис-центров подберут наиболее удобный и наименее затратный маршрут поездки по железной дороге. Любую справку или консультацию можно получить по телефонам. Предоставляются транспортные услуги: перевозка багажа, бронирование мест в гостиницах, пользование залом совещаний и деловых переговоров в гостиницах вокзалов, организуются экскурсии по городу.

Кроме того, сервис-центры предоставляют возможность использования междугородной, международной, факсимильной связи, а также ксерокса, ламинирования, электронной почты. Здесь можно зарядить сотовые телефоны, приобрести телефонные карты, посмотреть фильмы в видео-зале, вызвать такси.

С мая 2005 года в саратовском сервис-центре действует новая услуга – экспресс-доставка грузобагажа. Например, с ее помощью можно передать документы деловым партнерам или подарок друзьям. Сроки доставки – от 2 до 5 суток в зависимости от расстояния, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.