Росту пригородных пассажирских перевозок способствовало значительное увеличение количества льготных категорий граждан, пользующихся пригородными электропоездами: федеральных льготников было отправлено более 1 млн. 5 тыс. человек (рост - 72,5%), региональных – более 95,4 тыс. человек (рост - 1,9%).

Доля федеральных льготников, регулярно пользующихся пригородным железнодорожным транспортом, возросла с 21% в 2005-м до 36% в текущем году. По мнению специалистов службы пригородных перевозок ЮВЖД, это стало возможно благодаря большой разъяснительной работе, проведенной железнодорожниками по вопросам реализации второго этапа монетизации льгот.

Напомним, что с 21 декабря 2005 по 15 февраля 2006 года на ЮВЖД была проведена информационно-разъяснительная кампания "Монетизация льгот на железнодорожном транспорте". В этот период была разработана и реализована программа действий, разъясняющая льготным категориям граждан их права. В дорожных дирекциях по обслуживанию пассажиров, на железнодорожных вокзалах в 14 городах зоны обслуживания ЮВЖД работали телефоны "горячих линий". В билетных кассах вокзалов, на остановочных пунктах, в поездах Юго-Восточной магистрали были вывешены специальные "Памятки гражданину-получателю социальной услуги", а также перечни категорий граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда в пригородных поездах, сообщила служба по связям с общественностью ЮВЖД.