В первом, предварительном туре конкурса, участвовали 34 билетных кассира. В финал вышли только 7 из них. На первом этапе кассиры соревновались в скорости и точности продажи билетов на терминальном оборудовании "Экспресс 2". При этом учитывалось мнение пассажиров о качестве обслуживания. На втором конкурсанткам предлагалось теоретическое задание, на третьем - творческое. Призовые места заняли билетные кассиры Читинской дирекции по обслуживанию пассажиров Светлана Казанцева, Наталья Сафронова и Наталья Баранова. Им присвоены звания "Лучший по профессии", сообщил Центр общественных связей ЗабЖД.