Причиной высадки пассажиров стало нарушение правил паспортно-визового режима при пересечении государственной границы Российской Федерации. При пограничном контроле предъявлялись паспорта с истекшим сроком действия, ксерокопии свидетельств о рождении вместо их подлинников. У руководителей организованных групп детей и попечителей несовершеннолетних отсутствовало нотариально заверенное согласие родителей на выезд детей за пределы России.

В связи со сложившейся ситуацией Юго-Восточная региональная дирекция по обслуживанию пассажиров напоминает:

- при пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин РФ, следующий с одним из родителей, может выезжать за пределы России по своему заграничному паспорту, или если запись о нем и его фотография внесены заграничный паспорт родителя;

- в страны СНГ дети до 14 лет могут выезжать по подлиннику свидетельства о рождении, а старше 14 лет – по паспорту гражданина РФ;

- при следовании несовершеннолетнего гражданина РФ через государственную границу совместно с одним из родителей требуется нотариально заверенное согласие второго родителя;

- при выезде организованных групп детей, находящихся на полном государственном обеспечении в воспитательных учреждениях, учреждениях социальной защиты населения и других, необходимо нотариально заверенное согласие от администрации детского учреждения на имя старшего группы, сообщила служба по связям с общественностью ЮВЖД.