На вокзалах Дальневосточной магистрали в феврале 2005 года ввели новую услугу - перевозки корреспонденции. За это время она стала очень популярной: только в Хабаровске с просьбой помочь в доставке почты ежемесячно обращаются до 300 клиентов.

К передаче принимаются корреспонденции весом до 1 килограмма. Условия обычные: ничего горючего или скоропортящегося, опасного для перевозки. Отправитель передает работнику вокзала (в Тынде и Нерюнгри – сотруднику сервисного центра) конверт в открытом виде. Работник вокзала делает запись в книге приема-передачи корреспонденции, где указывает данные отправителя и получателя, составляет сдаточный список на корреспонденцию в 2-х экземплярах, принимает деньги от отправителя, выписывает квитанцию.

Работник вокзала передает почтовую корреспонденцию и второй экземпляр сдаточного списка начальнику поезда, который расписывается в получении. На станции назначения получатель должен предъявить начальнику поезда паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность. В случае невостребования корреспонденции начальник поезда передает ее под роспись дежурному по вокзалу. Стоимость данной услуги в Комсомольске и Ванино 130 рублей, в Хабаровске - 84 рубля, во Владивостоке - 75 рублей, в Тынде – 50 рублей. За время предоставления услуги от пользователей не поступило ни одной жалобы, сообщила служба по связям с общественностью ДВЖД.