С января по декабрь 2019 года 5557 маломобильных пассажиров воспользовались услугами помощи и сопровождения на вокзалах Дальневосточной региональной дирекции железнодорожных вокзалов. Железнодорожный транспорт становится доступнее для людей с ограниченными возможностями здоровья, и спрос на данную услугу постоянно растет. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года число обратившихся за помощью возросло на 8%.

Чаще всего за специализированной помощью обращаются в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре, Владивостоке и Тынде.

В настоящее время для пользования маломобильными пассажирами на ДВЖД в полном объеме адаптированы три вокзала: Комсомольск-на Амуре, Спасск-Дальний, Нерюнгри.

В 2020 году планируется завершить работы по адаптации для инвалидов всех категорий пяти вокзальных комплексов: Владивосток, Гродеково, Хабаровск-1, Сибирцево, Новый Ургал.

Напомним, на полигоне Дальневосточной железной дороги курсируют поезда с вагонами, оборудованными подъемниками, со специализированными купе для инвалидов:

• № 1/2 сообщением Владивосток – Москва;
• № 5/6 сообщением Хабаровск – Владивосток;
• № 35/36 сообщением Благовещенск – Хабаровск;
• № 81/82 сообщением Тында – Благовещенск;
• № 663/664 сообщением Хабаровск – Чегдомын;
• № 667/668 сообщением Хабаровск – Комсомольск;
• № 113/114 сообщением Хабаровск – Тихоокеанская.

Оформить предварительную заявку можно по бесплатному круглосуточному телефонному номеру в Центре содействия мообильности ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (добавочный 1 в тоновом режиме) или по электронному адресу info@rzd.ru.

С информацией об услугах и льготах, предоставляемых маломобильным пассажирам, а также с электронной картой доступности вокзалов России можно ознакомиться на корпоративном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам с ограниченными физическими возможностями", подраздел "Помощь на вокзалах". Информация доступна и для слабовидящих пассажиров. Все услуги предоставляются бесплатно, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.