За 3 месяца 2020 года на ВСЖД оформлено около 290,9 тыс. электронных билетов в поезда дальнего следования. Это на 15,6% превышает показатели за аналогичный период прошлого года. Доля онлайн-продаж составляет 65,3%.

Основной площадкой при покупке билетов через Интернет остается официальный сайт ОАО "РЖД". В январе-марте 2020 года здесь приобретено 65,4% всех электронных билетов. Электронной регистрацией воспользовалась более 177,1 тыс. пассажиров, это на 10,6% превышает показатель за аналогичный период прошлого года.

Также за 3 месяца 2020 года приобретено около 7,9 тыс. "школьных" билетов.

Возможность получения услуг бесконтактным способом особенно важна в сложившейся эпидемиологической обстановке. Так, в настоящее время холдингом «РЖД» разработана технология дистанционной отмены поездки. Пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку.

С подробной информацией о правилах оформления и возврата электронных билетов, электронной регистрации и прочих услугах можно ознакомиться на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам" , сообщила служба корпоративных коммуникаций ВСЖД.