Южно-Уральская железная дорога фиксирует рост дистанционно оформленных документов при отправке грузов
В рамках реализации проекта "Цифровая железная дорога" на Южно-Уральской железной дороге постоянно увеличивается число дистанционно оформленных грузовых перевозочных документов, что особенно важно в сложившейся эпидемиологической обстановке.
За 4 месяца 2020 года клиентами ЮУЖД оформлено более 480 тыс. перевозочных документов с применением электронной подписи, что составляет 82,2% от общего их количества. Рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 2,4%.
На сегодня доля грузоотправителей на ЮУЖД, осуществляющих работу через электронное взаимодействие, составляет более 98%. Работа с клиентами-грузоотправителями, заключившими соглашения об электронном документообороте, осуществляется в круглосуточном режиме.
Грузоотправителям, с которыми не заключены соглашения об оказании электронного документооборота, предлагается на выбор несколько вариантов подписания и передачи каждого типа документов (по электронной почте, по факсу). Клиент сам выбирает удобный для работы способ передачи, приема и подписания документов на время работы по бесконтактной технологии, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮУЖД.
В ОАО «РЖД» создан штаб для оперативной поддержки грузоотправителей и обеспечения координации всех звеньев транспортных цепочек в условиях предупреждения и ликвидации распространения новой коронавирусной инфекции. Для быстрого и результативного реагирования на возникновение внештатных ситуаций и сбора проблемных вопросов и предложений от участников транспортного рынка по тел. 8 (800) 755-00-00 организована отдельная горячая линия по грузовым перевозкам.
Кроме того, в круглосуточном режиме работает электронная торговая площадка «Грузовые перевозки», где имеется возможность дистанционно заказать и оплатить доставку «от двери до двери».