Пассажиров задержанных поездов встречают на вокзалах столицы медицинские бригады и представители врачебно-санитарной службы МЖД. Однако никому из прибывших пассажиров медицинская помощь, к счастью, не понадобилась - никто не пожаловался даже на простуду. У транзитных пассажиров, планировавших в день приезда в Москву совершить пересадку, нет поводов к беспокойству. В кассах возврата вокзалов "пропавшие" билеты переоформят бесплатно. Кроме того, без комиссионного сбора можно вернуть билет до Новороссийска. Количество касс возврата увеличено: на Курском вокзале - с двух до семи; на Казанском - до пяти. Сервис-центры на Казанском вокзале столицы и в Сочи бесплатно предоставляют встречающим самые необходимые услуги. Ожидающих поезд размещают в сервис-центре, предлагают горячий кофе с бутербродами. Если кто-либо от перенесенных волнении почувствует себя плохо, ему сразу же окажут медицинскую помощь. Заботу о быте пассажиров задержанных поездов в эти напряженные дни взяло на себя Сочинское курортное бюро сервис-центров. В сервис-центре Казанского вокзала всем желающим предоставлена бесплатная междугородняя связь с Сочи, переговоры или отправка факса по следующим номерам: 60-94-42 и 92-29-76. Код CQ4H-8622. Из Сочи и Новороссийска в Москву в сервис-центр можно позвонить по телефонам 266-13-00, 266-13-11. Если в момент звонка вас или вашего родственника не окажется в сервис-центре, то сотрудники пригласят вас к переговорам по громкой связи вокзала, сообщила пресс-служба МЖД.