В сентябре 2020 года через интернет-сервисы на Дальневосточной железной дороге продано более 90 тыс. билетов
На Дальневосточной железной дороге в сентябре 2020 года оформлено и оплачено через Интернет 90,5 тыс. билетов на поезда дальнего следования. На долю электронных билетов пришлось 43% (+4,6% к сентябрю 2019 года) от всех продаж. Всего с начала года оформлено более 816 тыс. проездных документов. Использование интернет-сервисов для оформления и оплаты является безопасным способом приобретения билетов, позволяющим исключить риски заражения вирусной инфекцией.
Также на вокзале станции Хабаровск-I для приобретения и регистрации билетов пассажиры активно используют транзакционные терминалы самообслуживания. В сентябре 2020 года через терминальные устройства зарегистрировано и оформлено более 2 тыс. билетов, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.
Для развития электронных продаж на поезда, а также в целях улучшения сервиса и повышения удобства пассажиров при покупке билетов через Интернет ОАО «РЖД» поддерживает мобильную версию официального сайта компании. С ее помощью пользователь может выполнить многие операции с мобильных устройств (смартфона, планшетного компьютера), в том числе:
- приобрести билеты на поезда дальнего следования;
- пройти электронную регистрацию на поезд;
- посмотреть историю заказов;
- ознакомиться с правилами оформления электронных билетов.
При оформлении электронных билетов через сеть Интернет получать посадочный купон в кассе или терминале самообслуживания не нужно. На все поезда АО «Федеральная пассажирская компания» пассажиры проходят электронную регистрацию автоматически. Билеты и кассовые чеки сохраняются в личном кабинете пользователя. Являясь документами строгой отчетности, они могут быть использованы для подтверждения факта поездки, в том числе для отчета по командировке и в других случаях.