В январе-феврале текущего года Центром продажи услуг на Северо-Кавказской железной дороге дополнительно привлечено более 500 тыс. тонн грузов
Благодаря работе Центра продажи услуг со станций Северо-Кавказской железной дороги в январе-феврале 2021 года отправлено более 500 тыс. тонн грузов. При этом удалось привлечь на железнодорожный транспорт 60 новых клиентов.
В общей сложности центрами продажи услуг за месяц обработано свыше 600 обращений, большинство из которых касалось предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг, в том числе по организации электронного документооборота.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 775-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
Центр продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской магистрали открыт в апреле 2016 года. На сегодняшний на дороге действуют 4 центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: (863) 259-45-48, 259-45-62, 8 (988) 560-10-93; Краснодаре, тел. (861) 214-80-46, 214-82-88, 8 (918) 650-10-80; Новороссийске, тел.: (8617) 768-947, 8 (918) 650-09-36 и Минеральных Водах, тел.: (87922) 47-6-14, 48-3-05, 8 (989) 990-12-24.