За январь-апрель 2021 года на территории вокзальных комплексов Горьковской магистрали специализированная помощь оказана более 4,5 тыс. маломобильных пассажиров.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров железнодорожных вокзалов Киров (790 человек), Нижний Новгород (516), Казань (281) и Ижевск (200).

В условиях текущей эпидемической обстановки услуга оказывается с учетом всех мер предосторожности.

Благодаря специализированным службам маломобильным пассажирам оперативно оказывается помощь в сопровождении и перемещении по привокзальной территории и вокзальному комплексу до места посадки в поезд или встречающее транспортное средство; также предоставляется услуга по транспортировке багажа.

Напомним: заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услу, сообщила служба корпоративных коммуникаций ГЖД.