19-20 апреля 2007 года в Сочи состоится Всероссийский конкурс вагонов повышенной комфортности и вагонов-ресторанов лучших фирменных поездов ОАО "РЖД". На нем будут представлены фирменные поезда 16 железных дорог России. При выборе победителей жюри будет оценивать оформление вагонов, уровень обслуживания, набор сервисных услуг для пассажиров.

Приволжскую железную дорогу будет представлять фирменный скорый поезд №9/10 "Саратов" сообщением Саратов - Москва. Протяженность его маршрута составляет 861 км. Время в пути - 15 часов 20 минут. Поезд проходит через крупные железнодорожные станции Аткарск, Ртищево, Кирсанов, Тамбов, Мичуринск, Узуново и др. Каждый из двух составов поезда включает 17 вагонов 2001-2004 гг. выпуска: 2 вагона СВ, 1 вагон СВ бизнес-класса, 2 купейных вагона повышенной комфортности (эконом-класс), 8 купейных и 4 плацкартных вагона, а также вагон-ресторан.

В первый рейс поезд Саратов – Москва отправился в 1961 году, а в 1964 году получил название "Саратов". Сегодня вагоны поезда оснащены комбинированным отоплением, кондиционерами, биотуалетами, холодильниками и печами СВЧ. В каждом вагоне имеются электронные табло с информацией о времени и температуре воздуха.

Нестандартный съемный инвентарь – шторы, покрывала, чехлы для диванов и боковых сидений, а также постельное белье, стаканы и подстаканники с фирменной символикой - выдержан в единой цветовой гамме.

С 2003 года в состав фирменного поезда включен штабной вагон со специальным купе для инвалидов и душевой кабиной.

В прошлом году оба состава "Саратова" оборудованы спутниковой системой контроля безопасности и связи, которая предназначена для обеспечения пассажирского поезда аварийной беспроводной адресной сигнализацией и внутренней связью.

Фирменный, а значит, неизменно высокий уровень обслуживания пассажиров обеспечивают лучшие проводники. Пассажирам всегда предложат чай, кофе и кондитерские изделия, а также газеты, журналы и книги. В каждом вагоне желающие могут взять напрокат настольные игры. Проводники принимают заказы на питание в вагоне-ресторане.

Вагон-ресторан предлагает посетителям разнообразное меню. Например, в ассортименте всегда имеются фирменные блюда (уха "Саратов", "Закуска по-волжски", закуска "Островок"), специальный рацион питания для детей, вегетарианское меню.

Стоимость билетов в вагоны повышенной комфортности включают стоимость питания, постельных принадлежностей, санитарно-гигиенического набора, печатной продукции. В вагоне СВ бизнес-класса установлен плазменный телевизор с DVD-проигрывателем.

В 2004 году фирменный поезд "Саратов" принял участие в профессиональном конкурсе на лучшее обслуживание пассажиров в поездах ОАО "РЖД" и признан победителем в двух номинациях "Лучшее внешнее оформление кузовов вагонов" и "Лучший рацион питания для детей". Проводники поезда неоднократно становились победителями дорожных профессиональных конкурсов. В марте 2007 года проводник "Саратова" Алексей Кашкин в паре с Верой Веренич получил специальный приз "Самый целеустремленный дуэт" на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства проводников ОАО "РЖД", сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.