По условиям договоров между ОАО "РЖД" и Правительством Республики Коми об оказании услуг по перевозке отдельных категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, в пригородном сообщении и в общих вагонах дальнего следования на расстояние до 150 км на территории Коми 18 категорий федеральных и региональных льготников могут ездить в поездах на этих условиях за полцены. В 2006 году этими услугами воспользовались 46726 человек на общую сумму 1,6 млн. рублей, которую республика компенсировала железной дороге.

Железнодорожники продолжают выполнять свои обязательства и по перевозке граждан по социальным нуждам. В 2006 году правом бесплатного проезда по железной дороге в рамках договора между компанией "Российские железные дороги" и Агентством Республики Коми по социальному развитию воспользовались 4089 человек (на сумму 1,8 млн. рублей).

Анализ показывает, что число желающих воспользоваться железнодорожными льготами ежемесячно увеличивается. Если, например, в феврале 2007 года льготами воспользовались 1967 человек, то в марте уже более 3 тыс. пассажиров, сообщила служба по связям с общественностью СЖД.