В январе-октябре текущего года на Красноярскую железную дорогу привлечено почти 200 новых грузоотправителей
За 10 месяцев 2022 года Центрами продажи услуг Красноярской магистрали привлечено 197 новых грузоотправителей. Среди них преимущественно предприятия малого и среднего бизнеса, которые ранее не пользовались железнодорожным транспортом.
Клиенты, обратившиеся в ЦПУ, получают комплекс транспортно-логистических услуг по принципу «одного окна». Многофункциональные фронт-офисы объединяют ресурсы всех подразделений ОАО «РЖД», участвующих в организации перевозочного процесса, – от оформления необходимых документов до предоставления вагонов, услуг погрузки и выгрузки из железнодорожного подвижного состава и автомобильного транспорта, транспортировки груза «от двери до двери».
В общей сложности, за 10 месяцев Центрами продажи услуг дополнительно привлечено на КрасЖД 1,2 млн тонн грузов. Это на 34% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом география перевозок, организуемых ЦПУ, постоянно расширяется. При необходимости для клиентов разрабатываются новые удобные маршруты.
Так, в текущем году впервые состоялась транспортировка негабаритного груза по маршруту Ташеба (Республика Хакасия) – Новая Чара (Забайкальский край). Железнодорожники осуществили доставку металлических конструкций, необходимых для строительства горно-обогатительного комбината. Для этого был разработан индивидуальный график движения, исключающий следование по участкам железной дороги, где есть ограничения по габаритам, сообщила служба корпоративных коммуникаций КрасЖД.
Центры продажи услуг холдинга «РЖД» действуют в Красноярске и Абакане. В них принимаются обращения клиентов по всем вопросам, связанным с организацией перевозок, а также электронным оформлением документов.
Телефоны Центра продажи услуг в Красноярске: +7 (391) 229-33-33, +7 (391) 248-20-44, в Абакане: +7 (390) 229-36-66, +7 (390) 229-41-96.