В январе-феврале 2023 года центрами продажи услуг на Северо-Кавказской железной дороге дополнительно привлечено более 1 млн тонн грузов
В январе-феврале 2023 года центры продажи услуг оформили отправку более 1 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги. Это 11,5% от общей погрузки на дороге за два месяца текущего года (8,7 млн тонн).
Среди наиболее значимых проектов, реализованных с участием центров продажи услуг, можно отметить организацию доставки щебня из Белореченска на станции Северо-Кавказской и Юго-Восточной железных дорог. Так, за 2 месяца было отгружено 435 вагонов с 30 тыс. тонн щебня.
При этом за два месяца на железнодорожный транспорт удалось привлечь 62 новых клиента.
В общей сложности, центрами продажи услуг в январе обработано более 500 обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
На СКЖД действуют 6 центров продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: (863) 259-45-48, Краснодаре, тел.: 8 (861) 214-82-88, Новороссийске, тел.: 8 (918) 650-09-36, Туапсе, тел.: 8 (918) 041-66-40, Минеральных Водах, тел.: 8 (879) 224-83-05 и Махачкале, тел.: 8 (918) 730-01-38.