В январе-марте 2023 года на Северо-Кавказской железной дороге центрами продажи услуг привлечено около 100 новых клиентов
В I квартале 2023 года центры продажи услуг оформили отправку более 1,6 млн тонн грузов со станций Северо-Кавказской железной дороги.
Среди наиболее значимых реализованных проектов можно отметить организацию доставки цемента из Новороссийска на станции Крымской железной дороги. Так, за 3 месяца отгружено около 1,6 тыс. вагонов с 112 тыс. тонн цемента. Еще более 1 тыс. вагонов с 73 тыс. тоннами зерна отправлено по заявкам одной из компаний со станций Краснодарского и Ставропольского краев в Белоруссию, а также в Калининградскую и Курскую области.
При этом за два месяца на железнодорожный транспорт удалось привлечь около 100 новых клиентов.
В общей сложности, центрами продажи услуг в январе-марте обработано более 800 обращений, большинство из которых касались предоставления подвижного состава, услуг по погрузке и выгрузке на терминально-складской инфраструктуре СКЖД, а также консультационных услуг.
Обращения поступали через единый федеральный номер 8 (800) 755-00-00 и Службу клиентской поддержки сайта ОАО «РЖД», сообщила служба корпоративных коммуникаций СКЖД.
На СКЖД действуют 6 центров продажи услуг: в Ростове-на-Дону, тел.: (863) 259-45-48, Краснодаре – тел.: 8 (861) 214-82-88, Новороссийске – тел.: 8 (918) 650-09-36, Туапсе – тел.: 8 (918) 041-66-40, Минеральных Водах, тел.: 8 (879) 224-83-05 и Махачкале, тел.: 8 (918) 730-01-38.