3 августа в центрах продажи услуг на Горьковской железной дороге прошел день открытых дверей
3 августа в Горьковском территориальном центре фирменного транспортного обслуживания прошел день открытых дверей центров продажи услуг. Представители малого и среднего бизнеса встретились с руководством центра для ознакомления с действующими услугами и сервисами холдинга ОАО «РЖД», а также для открытой дискуссии по вопросам сферы грузовых перевозок.
«Это новый формат нашего взаимодействия с клиентами: идем по пути живого общения, чтобы познакомить клиентов с непосредственными исполнителями рабочих задач. В будущем планируем проводить подобные мероприятия чаще. Сегодня мы организовали встречу, в первую очередь, для клиентов малого и среднего бизнеса, так как они больше нуждаются в поддержке со стороны компаний, которые занимаются грузовыми перевозками. Наш холдинг осуществляет перевозки грузов не только железнодорожным транспортом, но и автомобильным, и другими альтернативными способами», – отметила заместитель начальника Горьковского ТЦФТО Лариса Стоянова.
Клиентов проинформировали о транспортно-логистических возможностях компании, развитии грузовых терминалов в регионах обслуживания, а также международном транспортном коридоре «Север – Юг».
День открытых дверей центров продажи услуг также прошел в агентствах фирменного транспортного обслуживания в Муроме, Кирове, Казани и Ижевске, сообщила служба корпоративных коммуникаций ГЖД.
Центры продажи услуг ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок развиваются на Горьковской железной дороге с 2017 года. Это многофункциональные офисы, объединяющие на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений компании и работающие по принципу «одного окна».
На Горьковской железной дороге действуют 10 центров продажи услуг в городах Нижний Новгород, Казань, Ижевск, Киров, Чебоксары, Муром, Мураши, Арзамас, Шахунья и Глазов.