В ближайшее время планируется открыть агентство и в Канавинском районе Нижнего Новгорода по адресу Московское шоссе, 17 а.

В настоящее время в Нижнем Новгороде и Нижегородской области уже созданы и функционируют 7 новых агентств ОАО "ТрансКонтейнер" на железнодорожных станциях Металлист (г. Павлово), Кожевенное (г. Богородск), Мыза (Приокский р-н г. Нижний Новгород), Починки (Сормовский р-н г. Нижний Новгород), Автозавод (Автозаводской р-н г. Нижний Новгород), Костариха (Канавинский р-н г.Нижний Новгород), Дзержинск (г. Дзержинск).

Основными клиентами агентства в Костарихе являются ОАО "ЛУКОЙЛ-Нижегороднефтеоргсинтез", ОАО "Нижегородский масложировой комбинат", ООО "Страж НН", ЗАО "Медтехника". В агентстве на станции Костариха был построен и сдан в эксплуатацию первый на Горьковской магистрали таможенный пункт по обслуживанию контейнерных перевозок, а также склад временного хранения на 100 крупнотоннажных контейнеров.

Цель открытия агентств состоит в создании максимально удобных для грузоотправителей условий при оформлении грузоперевозочных документов, принятии заявок для оформления грузов, получения информации по провозной плате и прохождению груза.

Создание широкой сети агентств, расположенных на железнодорожных станциях непосредственно в зонах массовой дислокации клиентов, является одной из составляющих новой системы обслуживания потребителей услуг контейнерных перевозок - "Сервисный центр".

Корпоративная программа "Сервисный центр", внедряемая Горьковским филиалом ОАО "ТрансКонтейнер", нацелена, прежде всего, на создание условий функционирования единой транспортно-логистической системы ОАО "ТрансКонтейнер" с эффективным управлением грузопотоками, логистической координацией и интеграцией процессов продаж транспортной продукции.

Сервисные центры создают не только максимально удобные и приемлемые для клиентов условия обслуживания, но и становятся основной информационной базой для изучения потребительского спроса, и в целом, рынка услуг контейнерных перевозок. Они становятся основным полигоном проведения всего комплекса маркетинговых мероприятий и исследований.

Системный подход в решении проблем качества сервисного обслуживания и современный менеджмент в подходе к работе с корпоративными клиентами, успешное взаимодействие с руководством и коллективом Горьковской железной дороги позволит в течение трех лет увеличить объем перерабатываемых Горьковским филиалом грузов с 12 до 25%, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.

*****

Дочернее общество ОАО "РЖД" - ОАО «ТрансКонтейнер» было образовано 1 июля 2006 года в рамках реализации второго этапа структурной реформы железнодорожного транспорта, в процессе обособления из сферы естественной монополии потенциально конкурентных видов деятельности.

Основной целью этой реформы является создание активной конкурентной среды на рынке контейнерных перевозок и ускорение процесса развития сервиса в области железнодорожных контейнерных перевозок до уровня мировых стандартов.

Компания "ТрансКонтейнер" уже сейчас является крупнейшим национальным контейнерным оператором, поэтому перед Горьковским филиалом, как одним из главных его подразделений в Поволжском регионе, открываются большие перспективы развития и стоят сложные задачи по оптимизации региональной логистики контейнерных перевозок на базе расширения собственной сети сервисных центров и агентств.