На станции Жигулевское море для клиентов ОАО «РЖД» открыта комфортная зона центра продажи услуг
В торжественном открытии нового центра продажи услуг на станции Жигулевское море приняли участие заместитель начальника Куйбышевской железной дороги Владимир Викулин и первый заместитель главы городского округа Тольятти Андрей Дроботов.
«Центр продажи услуг максимально востребован на станции Жигулевское море. В непосредственной близости от новой точки предоставления транспортно-логистических решений располагаются резиденты АО «ОЭЗ ППТ «Тольятти» и технопарк «Жигулевская долина», для которых крайне важно получать все услуги в одном месте и в максимально короткие сроки», – отметил Владимир Викулин.
ЦПУ на станции Жигулевское море объединил на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений холдинга «РЖД» и позволяет грузоотправителям получать весь спектр услуг в области работы с грузами: от базовых (перевозка от станции до станции, предоставление подвижного состава) до индивидуальных комплексных логистических решений (совместно с подразделениями терминально-складского комплекса).
Отметим, что обновленный центр на станции Жигулевское море стал результатом реализации политики клиентоориентированности компании, совершенствования транспортного сервиса, системного повышения качества услуг и соответствует всем концептуальным требованиям компании, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.
В январе-ноябре 2023 года центрами продажи услуг КбшЖД было дополнительно заключено более 500 договоров на оказание различных транспортно-логистических услуг, обработано более 7 тыс. обращений, связанных с организацией перевозки грузов. Благодаря работе центров был увеличен объем перевозок грузов на Куйбышевской железной дороге на 15% к аналогичному периоду 2022 года.