Подключение автоматизированного рабочего места клиента к АС ЭРТРАН (Электронная Транспортная Накладная) выводит взаимоотношения дороги и пользователей услуг железнодорожного транспорта на качественно новый уровень. ЭТРАН дает возможности клиентам решить все вопросы с оформлением перевозочных документов, не выходя из своего офиса.

Большинство клиентов до настоящего момента используют только одну возможность системы – оформление заявок. Возможности программы позволяют рассчитать тариф, сформировать электронную заявку на перевозку грузов, согласовать ее и получить результаты согласования, оформить транспортную накладную в электронном виде. Кроме того, грузовладельцы могут получить информацию о прибывших, поданных, убранных и отправленных вагонах, просматривать состояние лицевого счета, оценить текущее состояние расчетов с железной дорогой.

Чтобы расширить возможности пользователей, специалисты дорожного центра фирменного транспортного обслуживания, Регионального агентства фирменного транспортного обслуживания и Информационно-вычислительного центра проводят техническую учебу для грузовладельцев. Заканчивается работа над видеоприложением к системе ЭРТРАН, в которой будут даны подробные рекомендации по созданию фильтров, оформлению накладных, рассмотрены другие практические вопросы, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.