Обратившись в сервисный центр, пассажиры Горьковской магистрали могут получить здесь места в ожидании поезда. Летом вагон использовался в пассажирских перевозках. Осенью, со спадом пассажиропотока, он вернулся на прежнее место к багажному отделению вокзала.

Вагон-гостиница востребован несмотря на наличие на вокзале комнат отдыха, а также комнаты матери и ребенка. На вокзале пассажиры могут поселиться в двухместном номере или в многоместном номере комнаты отдыха стоимостью 800 и 220 рублей в сутки соответственно или в гостинице на колесах, проживание в которой обходится в 300 рублей. Купе в вагоне СВ предназначены для двоих человек, имеются биотуалет и умывальник.

Уже в первый день работы гостиницы выручка составила 5600 рублей, сообщила служба по связям с общественностью ГЖД.