Работники Центров продажи услуг ОАО «РЖД» на Куйбышевской железной дороге смогли привлечь 97 новых клиентов в сфере грузовых перевозок за I квартал 2025 года. Это позволило дополнительно перевезти 512,9 тыс. тонн грузов При этом железнодорожники обработали более 385 входящих обращений, большинство из которых связаны с организацией перевозок, обеспечением комплексного транспортно-логистического обслуживания, погрузкой и выгрузкой на терминально-складской инфраструктуре КбшЖД, а также транспортировкой мелких партий грузов.

Сегодня на Куйбышевской железной дороге более 1,3 тыс. клиентов оформляют перевозочные документы с помощью автоматизированной системы (АС «ЭТРАН»). За 3 месяца 2025 года к этой системе подключились 11 грузоотправителей и грузополучателей, работающих на полигоне обслуживания КбшЖД.

Более 1,8 тыс. пользователей услуг железнодорожного транспорта пользуются сервисом «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД». За январь – март 2025 года к этому сервису подключился 81 новый клиент.

Центры продажи услуг ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок развиваются на Куйбышевской железной дороге с 2017 года. Это многофункциональные офисы, объединяющие на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений компании и работающие по принципу «одного окна».

На Куйбышевской железной дороге действуют 16 офисов по продаже услуг в городах Самара, Сызрань, Уфа, Салават, Белорецк, Пенза, Саранск, Ульяновск, Бугульма, поселке Круглое Поле и на станциях Безымянка, Жигулевское Море, Белинская, Альметьевская, Дёма, Черниковка, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.