В январе – марте 2025 года услугами сопровождения на вокзалах Дальневосточной магистрали воспользовались 1479 маломобильных пассажиров. Сервисом чаще пользовались в Хабаровске, Владивостоке, Комсомольске-на-Амуре, Тынде, Ружино, Дальнереченске и Биробиджане.

Для маломобильных пассажиров обеспечивается сопровождение ко всем функциональным зонам вокзального комплекса, включая привокзальные территории, билетные кассы, залы ожидания, санитарно-бытовые комнаты, камеры хранения, медпункт, посадочные платформы и т. д. Услуги сопровождения предоставляются на безвозмездной основе.

На Дальневосточной железной дороге постоянно ведется работа по улучшению доступности вокзальных комплексов и пассажирской инфраструктуры. Также обновляются вагоны в поездах дальнего следования и пригородные электропоезда, в которых удобно путешествовать маломобильным пассажирам.

В 2025 году запланированы работы по адаптации вокзалов Ванино, платформ на станциях Советская Гавань-Сортировочная, Этыркен, Харпичан. Кроме того, планируется открыть зону ожидания и отдыха для маломобильных пассажиров в здании вокзала Уссурийска.

Напомним, что с информацией об услугах и льготах, предоставляемых маломобильным пассажирам, а также с электронной картой доступности вокзалов России можно ознакомиться на корпоративном сайте ОАО «РЖД».

Оформить предварительную заявку на обслуживание маломобильного пассажира можно по бесплатному круглосуточному телефонному номеру в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» 8 (800) 775-00-00 или по электронному адресу info@rzd.ru, сообщила служба корпоративных коммуникаций ДВЖД.