Центры продажи услуг на Куйбышевской магистрали за 6 месяцев 2025 года привлекли 180 новых клиентов
Работники центров продажи услуг ОАО «РЖД» на Куйбышевской железной дороге смогли привлечь 180 новых клиентов в сфере грузовых перевозок за 6 месяцев 2025 года. Это позволило дополнительно перевезти 914 тыс. тонн грузов, что на 3,4% больше показателя за аналогичный период прошлого года.
При этом железнодорожники обработали более 596 входящих обращений, большинство из которых связаны с организацией перевозок, обеспечением комплексного транспортно-логистического обслуживания, с погрузкой и выгрузкой на терминально-складской инфраструктуре КбшЖД, а также транспортировкой мелких партий грузов.
Сегодня на Куйбышевской железной дороге более 1,3 тыс. клиентов оформляют перевозочные документы с помощью автоматизированной системы (АС «ЭТРАН»). За 6 месяцев 2025 года к этой системе подключились еще 20 грузоотправителей и грузополучателей, работающих на полигоне обслуживания КбшЖД.
Кроме того, более 1,8 тыс. пользователей услуг железнодорожного транспорта пользуются сервисом «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД». За январь – июнь 2025 года к этому сервису подключилось 125 новых клиентов, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.
Центры продажи услуг ОАО «РЖД» в сфере грузовых перевозок развиваются на Куйбышевской железной дороге с 2017 года. Это многофункциональные офисы, объединяющие на одной площадке все ресурсы транспортно-логистических подразделений компании и работающие по принципу «одного окна».
На Куйбышевской железной дороге действуют 12 офисов по продаже услуг в городах Самара, Сызрань, Уфа, Салават, Белорецк, Пенза, Ульяновск, Бугульма, поселке Круглое Поле и на станциях Безымянка, Жигулевское Море, Белинская.