За 10 месяцев 2025 года еще 169 предприятий КбшЖД подключились к сервису «Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» на сайте компании. Всего пользователями сервиса являются 1674 клиента магистрали.

В январе – октябре 2025 года на сайте ОАО «РЖД» с применением электронной подписи было оформлено более 140 тыс. перевозочных документов (рост – более чем в 1,2 раза).

«Личный кабинет клиента ОАО «РЖД» предоставляет возможность онлайн-доступа к сервисам управления перевозками. Также здесь размещены видеоинструкции и информация о грузовых станциях. С помощью сервиса грузоотправители могут планировать объемы и сроки погрузки, оформлять перевозочные документы, подавать заявления на операции с подвижным составом, отслеживать вагоны и грузы на маршруте, получать консультации по всем интересующим вопросам.

Подключение бесплатное, вход осуществляется как с компьютера, так и с мобильных устройств, а перечень доступных услуг постоянно расширяется, сообщила служба корпоративных коммуникаций КбшЖД.