Принимаются все возможные меры для восстановления графика движения в связи с происшествием в Тамбовской области
Чтобы разделить потоки поездов и не допускать скопления составов на станции, часть поездов проследует в обход станции Кочетовка.
Через станции Ожерелье – Узловая – Елец – Грязи с выходом на основной маршрут на станции Мичуринск-Уральский проследуют поезда:
- № 5 Москва – Астрахань (отправлением 05.02). Поезд не будет следовать через станции Узуново, Михайлов, Павелец-Тульский, Милославское, Раненбург, Богоявленск;
- № 85 Москва – Дербент (отправлением 05.02). Поезд не будет следовать через станции Рязань-2, Пост 315 км, Богоявленск.
Через станции Мичуринск-Уральский – Грязи – Елец – Узловая с выходом на основной маршрут на станции Ожерелье проследуют поезда:
- № 31 Тамбов – Москва (отправлением 05.02). Поезд не будет следовать через станции Богоявленск, Раненбург, Милославское, Топиллы, Павелец-Тульский, Узуново;
- № 9 Саратов – Москва (отправлением 05.02). Поезд не будет следовать через станции Топиллы, Павелец-Тульский, Узуново;
- № 47 Балаково – Москва(отправлением 05.02). Поезд не будет следовать через станции Богоявленск, Раненбург, Троекурово, Топиллы, Павелец-Тульский, Узуново;
- № 135 Саратов – Москва (отправлением 05.02). Поезд не будет следовать через станции Богоявленск, Раненбург, Милославское, Павелец-Тульский, Михайлов, Узуново.
Пассажирам данных поездов, которые планировали совершить посадку или высадку по указанным станциям, средства за проезд будут возвращены в полном объеме.
Деньги за билеты, приобретенные через интернет, будут автоматически возвращены пассажирам в течение 7 дней. Дополнительного обращения в этом случае не требуется.
Если билеты приобретались за наличный расчет, для оформления возврата необходимо обратиться в билетные кассы ФПК.
Обо всех изменениях пассажиров информируем по СМС.
Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», а также на сайте ОАО «РЖД».
Круглосуточный бесплатный телефон Центра поддержки клиентов РЖД: 8 (800) 775-00-00, сообщила служба АО «ФПК».