В 2008 году поездами Астраханского пассажирского вагонного депо Приволжской региональной дирекции перевезено 1,4 млн. пассажиров, что на 5,4% больше, чем в предыдущем году.
В пределах Астраханского отделения дороги поездами всех формирований проехало более 3 млн. пассажиров или 101,4% к уровню 2007 года. В том числе со станций Астраханского отделения отправлено 890,6 тыс. пассажиров.
В 2008 году пассажирооборот на отделении вырос на 1,8% по сравнению с 2007 годом и составил более 1,3 млрд. пасс-км.
Заполненность пассажирского вагона составила в среднем 29 человек, что выше уровня прошлого года на 1%.
В настоящее время на вокзалах станций Астраханского отделения дороги работают 30 билетных касс, из них 26 оснащены терминальной системой "Экспресс-3" по продаже проездных документов в межгосударственном, внутреннем и одна – в международном сообщении.
В кассах вокзалов, оснащенных терминальным оборудованием "Экспресс-3", производится выдача билетов, заказанных по Интернету на сайте https://old-www.rzd.ru. За 2008 год через Интернет приобретен 591 билет.
На вокзалах станций Астрахань-1 и Верхний Баскунчак железнодорожные билеты можно приобрести с помощью пластиковых банковских карт. В 2008 году 983 пассажира воспользовались этой услугой.
На вокзале станции Астрахань-1 работают комнаты матери и ребенка, которыми с начала года воспользовались 3254 человека, а также комнаты отдыха, где отдохнули 6209 пассажиров. В камеру хранения астраханского вокзала от жителей и гостей города принято 50 894 мест багажа, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.