В летний период 2009 года со станций Забайкальской железной дороги предполагается отправить 2 млн 207 тыс. пассажиров, в том числе 904 тыс. пассажиров готовится перевезти Забайкальская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров в дальнем сообщении (РДОП).
Количество пассажирских поездов формирования Забайкальской РДОП в этом году составит 8 пар, количество транзитных поездов - 21 пару. На летний период предусмотрены дополнительно пассажирские поезда №№ 208/207 Новокузнецк - Владивосток, 240/239 Москва - Владивосток, 270/269 Адлер - Благовещенск (формирования Забайкальской железной дороги), а также беспересадочные вагоны Чита - Симферополь, Чита - Анапа, Чита - Алматы, Чита - Таксимо. В случае необходимости на станциях Чита и Шимановская к поезду Иркутск – Владивосток будут прицеплять дополнительные вагоны до Владивостока. Обслуживанием пассажиров в поездах формирования Забайкальской РДОП займутся свыше 1600 проводников поездных бригад и 129 работников вагонов-ресторанов.
Большое внимание на дороге уделяется подготовке подвижного состава. Для обеспечения перевозок пассажиров в максимальном объеме необходимо подготовить 516 вагонов для курсирования в пассажирских поездах, а также 41 вагон, 45 секций моторвагонного подвижного состава и 7 рельсовых автобусов - для обеспечения пригородных перевозок. Подготовка подвижного состава на дороге должна быть завершена 25 мая 2009 года.
С целью удовлетворения повышенного спроса на билеты пересмотрены графики работы билетных касс. В 40 пунктах продажи билетов в дальнем сообщении будет открыто 82 окна билетных касс. Билеты в поезда можно заказать и оплатить через сеть Интернет на Web-портале ОАО "РЖД" и Web-систему ООО "УФС". Действует система оплаты по банковским картам с помощью интегрированных платежных терминалов. Планируется открытие дополнительных окон на станции Чита-2 и для пассажиров пригородного сообщения.
Расширяется существующая агентская сеть продажи железнодорожных проездных документов сторонними организациями. В настоящее время по договорам с Забайкальской РДОП работает 6 сторонних организаций по продаже проездных документов. По этим договорам организованы 22 пункта продажи в городах Чита, Петровский Завод, Краснокаменск, Благовещенск, Зея, Свободный, поселках Агинское, Забайкальск, Талакан. Планируется открытие новых пунктов продажи билетов на станциях Райчихинск и Забайкальск, сообщила служба по связям с общественностью ЗабЖД.