За 11 месяцев 2009 года с вокзалов и станций Омского отделения Западно-Сибирской железной дороги в дальнем следовании отправлено более 1,3 млн пассажиров.
Наиболее востребованными среди омичей стали поездки по направлениям Омск – Новосибирск, Омск – Кемерово, Омск – Барнаул, Омск – Томск (отправлено более 547 тыс. пассажиров). Кроме того, в северном направлении – Нижневартовск, Новый Уренгой, Ноябрьск – уехалj около 340 тыс. пассажиров. По маршрутe Омск – Москва отправлено более 71 тыс. человек, Омск – Санкт-Петербург – почти 14 тыс. пассажиров.
Для удобства пассажиров внедрена услуга реализации проездных документов через Интернет. Оформление проездных документов в вагоны купейные и вагоны СВ по желанию пассажира производится с указанием признака купе - "мужское" или "женское". Кроме того, на Омском железнодорожном вокзале открыты дополнительные кассы для оформления проездных документов в авиасообщении и междугородних автобусных маршрутов, в сервис-центре обеспечен доступ в Интернет.
Напоминаем, с 1 декабря 2009 года компания "РЖД" снизила на 50% стоимость проезда на верхних местах в купейных вагонах при покупке билета за 45-11 дней до отправления поезда во внутригосударственном сообщении в поездах формирования Федеральной пассажирской дирекции, а также на все места купейных вагонов и вагонов СВ независимо от даты приобретения билета в дополнительно назначаемых на предпраздничные и праздничные дни поездах, но следующих в направлении, обратном пиковому, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.