На Западно-Сибирской железной дороге за 2 месяца 2010 года 437 человек воспользовались вагонами бизнес-класс, 11791 пассажир предпочли вагоны категории эконом-класс.

В настоящее время на Западно-Сибирской железной дороге вагоны бизнес-класса курсируют в составах поездов формирования Западно-Сибирской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров №8/7 Новосибирск – Владивосток, №37/38 Томск – Москва "Томич", №88/87 Омск – Новосибирск "Иртыш", №35/36 Барнаул - Москва "Алтай", а также в транзитных поездах №2/1 Москва – Владивосток "Россия", №9/10 Иркутск – Москва "Байкал". Вагоны экономического класса курсируют в поездах дальнего следования формирования Западно-Сибирской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров, а также в транзитных поездах.

Пассажирам вагонов повышенной комфортности предлагается специальный комплекс услуг, включающий горячее питание, предоставление комплекта постельного белья, средств личной гигиены и печатной продукции, сообщила служба по связям с общественностью ЗСЖД.