На ПривЖД количество проданных через глобальную сеть билетов возросло по сравнению с 2007 годом в 23,6 раза. В 2007 году через Интернет было оформлено 734 билета, в 2008 году – 7,8 тыс., в 2009 году – более 30 тыс. билетов. С 1 января по 14 мая 2010 года пассажиры купили свыше 17 тыс. билетов.

Больше всего проездных документов, купленных через web-портал ОАО "РЖД", оформляется на железнодорожных вокзалах станций Саратов-1, Астрахань-1 и Волгоград-1.

Самыми востребованными направлениями, на которые пассажиры оформляют билеты через Интернет, традиционно являются московское и южное: Саратов – Москва, Астрахань – Москва, Волгоград – Москва, Саратов – Адлер.

Напомним, для того, чтобы купить билет, достаточно зайти на официальный сайт ОАО "РЖД", выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет.

С 1 июня 2009 года компания расширила спектр услуг по удаленному обслуживанию пассажиров и ввела электронную регистрацию при покупке билетов на ряд поездов дальнего следования через Интернет. С 14 января 2010 года на все поезда ОАО "РЖД" с 001 по 199 нумерации можно оформить электронную регистрацию.

Электронная регистрация позволяет пассажиру пройти на посадку в поезд, не оформляя бумажного проездного документа. Для посадки в поезд пассажиру нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан пассажиром при оформлении билета через Интернет.

С момента введения электронной регистрации (с 1 июня 2009 года) по 14 мая 2010 года на Приволжской магистрали оформлено около 30 тыс. билетов с использованием этой услуги, сообщила служба по связям с общественностью ПривЖД.