В январе-феврале 2011 года услугой оформления билетов на поезда дальнего следования через Интернет воспользовались 23,4 тыс. пассажиров Юго-Восточной магистрали.
Это 4,6% от общего количества билетов. По сравнению с 2010 годом количество оформленных через Интернет билетов увеличилось в 2,6 раза (в 2010 году услугой воспользовались 9,1 тыс. человек).
Для приобретения билета достаточно зайти на сайт ОАО "РЖД", выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет.
Получить бумажный оригинал билета, приобретенного через web-портал, можно в удобное для пассажира время или перед отправлением поезда в любой кассе ОАО "РЖД" (кроме пригородных). Для получения билета пассажир должен сообщить кассиру номер заказа, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮВЖД.