Основная часть льготных пассажиров, перевезенных поездами формирования Западно-Сибирского филиала ОАО "Федеральная пассажирская компания" в январе-декабре 2010 года, - школьники (141 738 пассажиров) и льготные категории граждан (инвалиды войны, участники и ветераны боевых действий Великой Отечественной войны и др.), следующие на лечение, – 14 610 человек.

В декабре 2010 года оформлено 23 527 льготных проездных документов.

Оформление льготного проездного документа к месту лечения и обратно на территории Российской Федерации производится на пассажирские поезда по предъявлении в железнодорожную билетную кассу документов, удостоверяющих личность и дающих право на льготный проезд, и специального талона, выдаваемого органами социального обеспечения населения, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗСЖД.