Летом 2011 года на Приволжской железной дороге будут работать 93 билетные кассы по продаже билетов на поезда дальнего следования.
В связи с увеличением пассажиропотока дополнительно будут открыты билетные кассы на станциях "Саратов-1", "Петров Вал", "Сарепта", "Волгоград-1", "Владимировка", "Верхний Баскунчак" и "Гмелинская".
Кроме того, для граждан, пользующихся услугами пригородного комплекса, будут работать дополнительные билетные кассы на станциях и остановочных пунктах "Саратов-1", "Комсомольский", "Примыкание", "Зуборезный", "Саратов-2", "Депо", "Саратов-3", "Студгородок", "Площадь им. В.И. Ленина", "Молодежная", "Трофимовский-1", "Анисовка", "Мясокомбинат", "Жасминная", "Сокурский тракт", "Астрахань-1".
Произвести оплату за проезд в поездах дальнего сообщения пассажиры могут не только наличными, но и с помощью банковских карт платежных систем VISA, MasterCard, Union Card на вокзалах Саратовского региона - Аткарск, Балаково, Ершов, Сенная; Волгоградского региона – Арчеда, Волгоград-1, Волжский, Петров Вал, Сарепта, Себряково, Филоново; Астраханского региона – Астрахань-1, Верхний Баскунчак. Только за 4 месяца 2011 года этой услугой воспользовались уже около 8 тыс. человек, что в 2 раза больше, чем в прошлом году.
Кроме того, на станциях "Саратов-1" и "Волгорад-1" с помощью транзакционных терминалов регистрации пассажиры смогут самостоятельно оформить проездные документы, ранее заказанные и оплаченные через Интернет.
Для удобства саратовцев и гостей города работают информационно-справочные установки системы "Экспресс". С помощью таких установок можно бесплатно и оперативно получить необходимую для поездки информацию: расписание движения поездов от станции отправления до станции назначения, справки о наличии свободных мест в поездах дальнего и пригородного сообщения и стоимости проезда в зависимости от типа вагона, категории поезда, комплекса предоставляемых услуг.
На табло коллективного пользования в режиме реального времени пассажиры, отправляющиеся в поездку или ожидающие родственников на вокзалах, могут увидеть информацию о наличии мест в поездах с указанием типов вагонов и фактическом прибытии поездов, сообщила служба корпоративных коммуникаций ПривЖД.