На Казанском вокзале города Москвы завершил работу оперативный штаб ОАО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД"), оказывавший помощь пассажирам задержанных поездов, которые должны были вылететь различными рейсами из аэропортов Москвы в оплаченные ими туры и деловые поездки.

В связи с перерывом движения поездов на участке Вурнары – Шумерля Горьковской железной дороги было задержано 11 пассажирских поездов, прибывающих на Казанский вокзал столицы. Туристы были проинформированы о возможности оказания помощи по поездной радиосвязи. Прибывших пассажиров провожали в зал ожидания повышенной комфортности, где им была предоставлена возможность переоформления авиационных билетов на более позднее время вылета, оказано содействие в установлении контакта с туроператорами, у которых были приобретены путевки для возможных изменений условий тура, предоставлен бесплатный автотранспорт до терминалов "Аэроэкспресса". Часть туристов были бесплатно размещены в комнатах отдыха Казанского вокзала на время ожидания вылета. Всего за помощью обратились более 60 пассажиров. Работа проводилась совместно с Ассоциацией туроператоров России и Российским союзом туриндустрии.

Напомним, 25 января 2013 года в 15:15 (мск) на перегоне Вурнары – Шумерля двухпутного электрифицированного участка Канаш – Арзамас Горьковской железной дороги – филиала ОАО "РЖД" произошел сход 11 вагонов грузового поезда.