ОАО "ФПК" и ОАО "ТрансКредитБанк" внедрили инновационное кассовое решение по продаже билетов на поезда дальнего следования.
ОАО "ФПК", дочерняя компания ОАО "РЖД", и ОАО "ТрансКредитБанк" приступили к реализации совместного проекта по оборудованию билетных касс дальнего следования бесконтактными pos-терминалами оплаты проездных документов.
В настоящее время терминалами оснащены кассы дальнего следования Ленинградского, Курского, Белорусского, Ярославского, Рижского, Савеловского вокзалов Москвы.Терминалы, установленные с внешней стороны кассового окна, экономят время пассажира: теперь для покупки билета у него нет необходимости передавать свою банковскую карту кассиру. Клиент сообщает кассиру необходимую информацию о маршруте следования, кассир формирует заказ билета и предлагает оплатить заказ банковской картой. На экране терминала, расположенном со стороны пассажира, высвечиваются анимированные интерактивные подсказки, объясняющие, как использовать карту на терминале. Помимо приема обычных карт с магнитной полосой и микропроцессором, терминалы позволяют оплачивать билеты бесконтактными картами Visa PayWave, MasterCard PayPass, мобильными устройствами, поддерживающими технологию NFC.
"Наличие таких инновационных устройств в кассах на железнодорожных вокзалах упростит приобретение билетов для пассажира, сделает процесс в целом понятнее и быстрее, что особенно актуально в сезон летних отпусков", - отметил заместитель генерального директора ОАО "ФПК" Александр Мусловец.
С целью апробации нового технологического решения, несколько pos-терминалов в кассах Курского вокзала были заменены на бесконтактные в апреле текущего года. В результате количество операций использования pos-терминалов, установленных в кассе, увеличилось на 60% по сравнению с апрелем прошлого года. Были проведены опросы клиентов и билетных кассиров, которые подтвердили, что новые устройства вызвали интерес у пассажиров, интерфейс интуитивно понятен, при использовании подобных устройств сокращается время проведения операции и снижается нагрузка на кассиров.
"Мы приняли решение о дальнейшем внедрении внешних pos-терминалов с возможностью приема бесконтактных карт, - сообщил Директор Департамента сопровождения розничного бизнеса ОАО "ТрансКредитБанк" Алексей Киричек. – До конца июня 2013 будут установлены терминалы на всех вокзалах Москвы, а до конца августа запланировано завершение оснащения касс дальнего следования на всех вокзалах Санкт-Петербурга, Сочи, Казани".
ОАО "ТрансКредитБанк" (www.tсb.ru) основано в 1992 году. Банк входит в ТОП-15 российских банков по активам и предлагает корпоративным и розничным клиентам полный спектр банковских услуг. Широкая филиальная сеть ТрансКредитБанка насчитывает 276 офисов в 197 населенных пунктах России. Крупнейшим акционером ТрансКредитБанка является ОАО Банк ВТБ (99,6% голосующих акций); 0,0726% голосующих акций принадлежат ЗАО ВТБ24; 0,3274% голосующих акций принадлежат юридическим и физическим лицам. Банку присвоены долгосрочные кредитные рейтинги Moody’s (Baa3/Prime-3, прогноз: Стабильный) и Standard & Poor’s (BBB/A-2, прогноз: Стабильный). Совокупные активы банка по МСФО за 2012 года составили 518,7 млрд рублей, кредитный портфель (до вычета резервов под обесценение) — 390 млрд рублей, средства клиентов 294,1 млрд рублей, собственные средства банка — 54,6 млрд рублей, чистая прибыль ОАО "ТрансКредитБанк" за 2012 года составила 14,2 млрд рублей.