Лучшим агентом фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД"-2013 признана представительница Дальневосточного ТЦФТО Наталья Нижебецкая.
В Москве подведены итоги сетевого конкурса "Лучший агент фирменного транспортного обслуживания ОАО "РЖД"-2013". Победительницей стала агент Дальневосточного территориального центра фирменного транспортного обслуживания (ТЦФТО) Наталья Нижебецкая.
Второе место заняла представительница Свердловского ТЦФТО Наталия Вирт, третье – Людмила Федосеева, агент Красноярского ТЦФТО.
Финал конкурса состоял из двух этапов. В нем приняли участие представители всех 17 ТЦФТО, завоевавшие первые места на территориальных этапах конкурса.
На первом этапе в Главном вычислительном центре ОАО "РЖД" конкурсанты прошли проверку теории и практических навыков быстро и качественно оформлять документы в системе ЭТРАН, применяя знания правил перевозок грузов и нормативных документов.
Второй этап состоялся на сцене Центрального дома культуры железнодорожников, где и определилась победители.
Конкурс проводится ежегодно в целях совершенствования обслуживания пользователей услуг ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и повышения уровня профессионального мастерства агентов фирменного транспортного обслуживания.
ЭТРАН (электронная транспортная накладная) — автоматизированная система централизованной подготовки и оформления перевозочных документов, которая эксплуатируется в промышленном режиме и охватывает 100% железнодорожных грузоперевозок на территории Российской Федерации.