ОАО "РЖД" повышает качество обслуживания маломобильных граждан в поездах дальнего следования и на вокзалах.
RU EN
14 поездов дальнего следования формирования ОАО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД") оснащены специальными креслами-колясками "Старт" для маломобильных пассажиров. Используя данные кресла-коляски, маломобильные пассажиры могут совершать поездку не только в купе для инвалидов вагона, оборудованного подъемником и специализированным туалетом (штабной вагон), но и воспользоваться нижними полками во всех купе вагона.
Услуга направлена на обеспечение возможности проезда в штабном вагоне более одного инвалида-колясочника или группы пассажиров с ограниченными возможностями.
Кресла-коляски "Старт" эксплуатируются в поездах, курсирующих по наиболее востребованным у маломобильных пассажиров маршрутам, которые связывают Москву и Санкт-Петербург с местами лечения, реабилитации и отдыха:
- № 30/29 Калининград – Москва,
- № 35/36 Санкт-Петербург – Адлер,
- № 271/272 Санкт-Петербург – Евпатория,
- № 87/88 Нижний Новгород – Адлер,
- № 1/2/102/101 Казань – Москва – Адлер,
- № 116/115 Адлер – Санкт-Петербург,
- № 27/28 Кисловодск – Москва,
- № 4/3 Кисловодск – Москва,
- № 44/43 Новороссийск – Санкт-Петербург,
- № 30/29 Новороссийск – Москва,
- № 13/14 Саратов – Волгоград – Адлер,
- № 7/8/84/83 Пермь – Москва – Приобье.
Напомним, в настоящее время на сети железных дорог эксплуатируется 457 штабных вагонов, оборудованных купе для проезда пассажиров с ограниченными возможностями, в том числе такие штабные вагоны курсируют в составе двухэтажного поезда № 104/103 сообщением Москва – Адлер. Подобными купе оборудованы штабные вагоны в составе всех фирменных поездов ОАО "ФПК". Одно специализированное двухместное купе рассчитано на проезд одного пассажира с ограниченными возможностями и сопровождающего его лица.
В 2014 году планируется ввести в эксплуатацию еще 12 вагонов данного типа и переоборудовать под данный тип один вагон.
Подробная информация о курсировании пассажирских вагонов со специализированными купе, порядке оформления проезда размещена на информационных стендах вокзалов, в пунктах продажи, на сайте ОАО "РЖД".