В ходе посещения вокзала Новосибирск-Главный Вадим Морозов ознакомился с работой сервис-центра, гостиницы, ресторана и залов ожидания. Вокзальльный комплекс рассчитан на обслуживание 16 миллионов пассажиров в год. В настоящее время он предлагает широкий спектр услуг. Так, в сервис-центре можно приобрести проездные документы на поезда внутрироссийского и международного сообщения, в том числе и по групповой заявке, обменять валюту, вызвать такси, носильщика, забронировать места в гостинице, воспользоваться оргтехникой. Всего в сервис-центре оказывается более 40 видов услуг. В Восточном и Центральном залах вокзала пассажиры могут послушать музыку, посмотреть телевизор. Для транзитных пассажиров предусмотрена гостиница на 64 места, для пассажиров с детьми - комнаты матери и ребенка на 40 мест, игровая комната, где с детьми занимаются опытные педагоги. На брифинге с журналистами региональных и городских СМИ Вадим Морозов заявил, что главной целью его визита на Западно-Сибирскую магистраль является осмотр пассажирского комплекса накануне летних перевозок. Он отметил, что МПС проводит планомерную политику по повышению качества обслуживания пассажиров. Первый заместитель министра путей сообщения остался доволен Новосибирским вокзальным комплексом и высказал сожаление, что такой уровень сервиса может быть предложен не на всех дорогах. "Но мы будем стремиться к этому", - заявил он. Вадим Морозов высоко оценил деятельность руководства Западно-Сибирской железной дороги и в сфере пригородных пассажирских перевозок. "Александр Целько еще в преддверии реформы совместно с губернатором Новосибирской области инициировал создание новой формы обслуживания пригородных пассажиров. Западно-Сибирская компания "Экспресс-пригород" является прообразом будущих совместных предприятий российских железных дорог и администраций регионов. Этот опыт достоин распространения". Начальник Западно-Сибирской магистрали Александр Целько, в свою очередь, выразил благодарность первому заместителю министра за положительную оценку работы коллектива дороги, за поддержку всех инициатив и начинаний, которые успешно реализуются на магистрали. Во второй половине дня Вадим Морозов ознакомился с работой предприятий Инского железнодорожного узла, сообщил пресс-центр ЗСЖД.