В период с января по сентябрь 2015 года на Западно-Сибирской железной дороге были проданы билеты на 792 места в купе, оборудованных для инвалидов, что на 21% больше, чем за аналогичный период 2014 года.

Пассажирам с ограниченными физическими возможностями предоставлена возможность приобрести билеты на поезда с вагонами, оборудованными специализированными купе, курсирующими в разные направления. В настоящее время по Западно-Сибирской железной дороге курсируют около 20 подобных пассажирских поездов:

• Москва – Владивосток,
• Челябинск – Чита,
• Новокузнецк – Санкт-Петербург,
• Москва – Пекин,
• Кемерово – Москва,
• Томск – Москва,
• Красноярск – Москва,
• Улан-Удэ – Москва,
• Красноярск – Новосибирск,
• Омск – Новосибирск,
• Омск – Нижневартовск,
• Новокузнецк – Москва,
• Новосибирск – Белгород,
• Новосибирск – Новый Уренгой,
• Адлер – Красноярск,
• Барнаул – Москва,
• Новосибирск – Адлер,
• Северобайкальск – Адлер.

Вход в вагоны оборудован подъемником для инвалидной коляски, с помощью которого пассажир может попасть внутрь как с высокой, так и с низкой платформы, не покидая коляски. Двухместное специализированное купе шире стандартного и оснащено специальными вспомогательными ремнями, позволяющими пассажиру без посторонней помощи пересесть в кресло. Спальная полка устанавливается в любое удобное для пассажира положение. Для слепых и слабовидящих пассажиров выключатели, розетки и кнопки вызова проводника расположены ниже, сопровождаются табличками с рельефным текстом для чтения пальцами и специальным звуковым устройством, сообщающим необходимую информацию. С помощью автоматизированной системы связи пассажир может вызвать проводника в экстренной ситуации. Туалетная комната больше, чем в обычных вагонах, в ней установлены дополнительные поручни, а также световое и звуковое табло для пассажиров, имеющих проблемы со зрением или слухом.

Напоминаем, что информация о покупке билета на поезд пассажиром с ограниченными физическими возможностями передается уполномоченным специалистам вокзала, которые, в свою очередь, оказывают бесплатную помощь при встрече и посадке пассажиров в поезд в нужное время.

В период с 2014 по 2015 годы на объектах Западно-Сибирской железной дороги для удобства пассажиров с ограниченными физическими возможностями были установлены 47 пандусов. На эти цели направлены средства в размере 1,8 млн рублей, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗСЖД.