Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО "РЖД" признана лауреатом премии "Права потребителей и качество обслуживания – 2017" в номинации "Транспортные услуги".

Премия "Права потребителей и качество обслуживания" — ежегодная общественно значимая награда, которая присуждается компаниям, активно работающим над повышением качества оказываемых услуг и производимой продукции, за наиболее успешные проекты. Премия была учреждена в 2009 году и получила широкую поддержку государства и общественных организаций: Правительства Москвы, Роспотребнадзора, Ассоциации компаний розничной торговли, Союза независимых сетей России. Победители премии определяются на основе голосования как экспертного совета, так и выбора потребителей.

В 2017 году премия вручалась в 8-й раз. Среди номинантов премии было представлено более 100 ведущих российских и иностранных компаний.

*****

Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО "РЖД" является перевозчиком пассажиров в высокоскоростных поездах "Сапсан", курсирующих между Москвой и Санкт-Петербургом.

Поезда "Сапсан" ежедневно доставляют из Москвы в Санкт-Петербург и обратно более 14 тыс. пассажиров. 10 июня 2017 года поездами "Сапсан" было перевезено максимальное суточное количество пассажиров – 18 367 человек.

В 2016 году Дирекция скоростного сообщения – филиал ОАО "РЖД" получила Диплом победителя Московского регионального конкурса "100 лучших товаров в России", в апреле 2017 года – Знак качества и диплом конкурса "Лучшее для России-2017".

Приоритеты работы Дирекции скоростного сообщения – филиала ОАО "РЖД": безопасность, скорость и комфорт пассажиров, постоянное расширение линейки сервисных услуг, повышение качества сервиса и профессионального уровня сотрудников.