План составлялся с учетом пожеланий пассажиров, выявленных в результате проведенного в начале года анкетирования. В опросе приняли участие около 200 человек. Вопросы анкеты касались качества работы проводников и уровня комфортности поезда. В целом пассажиры дали высокую оценку уровню обслуживания в этом поезде. Они предложили организовать продажу билетов непосредственно в электропоезде, установить бар и телевизоры в каждом вагоне. В ближайшее время ОАО "Экспресс-пригород" планирует оснастить вагоны кондиционерами, разместить в них часы с терморегулятором, предоставить пассажирам возможность пользоваться телефонной сотовой связью, сообщил пресс-центр ЗСЖД.