Они будут заниматься решением всех проблем, возникающих у пассажиров - гостей северной столицы. На Ленинградском вокзале оперативный штаб возглавляет заместитель начальника вокзала Константин Фомин, на Московском - заместитель начальника вокзала Денис Трикашный. Уже сегодня любой пассажир может обратиться в штаб с вопросом, жалобой, предложением или просьбой. Контактные телефоны в Москве: 262-96-82, 975-40-03; в Санкт-Петербурге:168-88-81, 168-88-12, 279-89-62, факс 168-49-05.