К уже традиционным услугам по хранению, доставке, упаковке багажа и крупногабаритных вещей, бронированию и приобретению проездных документов, по вызову такси, отправке телеграмм и почтовой корреспонденции, услугам справочного бюро и многим другим прибавился ряд новых. Теперь у пассажиров появилась возможность сдавать ручную кладь на почасовое хранение. Раньше, сдавая багаж на несколько часов, пассажир оплачивал стоимость его суточного хранения. Почасовое проживание стало применяться и в комнатах отдыха вокзалов, что удобно и выгодно пассажирам. Комнаты повышенной комфортности открылись на вокзалах станций Орск и Бузулук Оренбургского отделения, Шадринск Курганского отделения и Магнитогорск Челябинского отделения. На вокзалах станций Оренбург и Новотроицк Оренбургского отделения и Карталы, Миасс и Златоуст пассажиры могут воспользоваться номерами "люкс". За дополнительную плату можно взять утюг, фен, чайник, заказать обед, сдать в стирку или ремонт одежду. По желанию пассажира в поезд или комнату отдыха будут доставлены цветы, печатная продукция или заказанные им билеты, сообщил Центр общественных связей ЮУЖД.