Начальник Московского железнодорожного агентства (МЖА) Владимир Каляпин заявил сегодня, что это главное нововведение в работе с пассажирами летом 2002 года. На сайте МЖА размещена информация о правилах проезда в международном и внутреннем сообщениях, внутреннее и международное расписание поездов. Пассажиры смогут узнать стоимость проезда по самым популярным станциям, получить справка о наличии мест и сделать заказ на железнодорожные билеты. Владимир Каляпин отметил, что учитывая неудачный опыт двухлетней давности, когда заказом проездных документов через Интернет успешно пользовались перекупщики билетов, в этом году разработана новая технология защиты. По словам начальника МЖА, она на 90% исключает возможность перепродажи. Во-первых, при заказе требуются паспортные данные, маршрут, дата отправления, которые сразу вносятся в проездной документ. Во-вторых, билет должен быть выкуплен в течение 3 дней при предъявлении паспорта. Если он остается невостребованным, то возвращается в свободную продажу. Заказ обрабатывается в течение одного часа, после чего оператор связывается с клиентом. Стоимость услуги - 98 руб. 28 коп. за билет во внутреннем сообщении, 156 руб. 28 коп. - в международном - включается в цену проездного документа. За 5 дней работы сайт посетили около 2 тыс. человек только из Москвы. Большинство из них интересовала информация о наличии мест в поездах в момент обращения, заказ билетов в южном направлении туда и обратно. Страницу посетили не только жители России, но и многих других государств, в том числе США, Германии, Великобритании и даже таких экзотических как Ватикана и Чили. В связи с этим, в ближайшее две-три недели сайт будет продублирован на английском языке. В.Каляпин подчеркнул, что заказ билетов через Интернет имеет неограниченные временные возможности резервирования. Уже сейчас поступили заказы на билеты за 50 суток до отправления. Как только места появятся в системе "экспресс" проездные документы будут оформлены. В настоящее время заказ билетов через Интернет работает ежедневно с 8.00 до 19.00. Если спрос на эту услугу будет увеличиваться, то МЖА планирует предоставлять ее населению круглосуточно.